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Warenrücksendung

Warenrücksendung defekte Ware:

Falls Sie eine defekte Ware erhalten haben, nehmen Sie bitte per Telefon 08231/98 80 909 , Fax 08231/98 80 910 oder E-Mail ( info(at)elpotec.eu ) Kontakt mit uns auf.

Wir benötigen vorab eine Fehlerbeschreibung, bzw. bei kaputter Ware ein Foto.

Sie haben folgende Rücksendemöglichkeiten:

  • Sie schicken die Ware auf Ihre Kosten zu uns und wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten
  • oder wir senden Ihnen per E-Mail eine Rücksendeaufkleber zu, und Sie geben das Paket bei einem DPD-Shop Ihrer Wahl ab
  • oder wir beauftragen DPD damit die defekte Ware bei Ihnen abzuholen